近日，G4215蓉遵高速公路成仁段首个“智慧收费机器人”在文宫收费站试点运行。该设备通过集成车道收费所需的多种硬件模块，辅以人机交互工程设计，实现语音提示、车牌识别、自动收发卡以及自助缴费等智能功能，收费窗口可实现全程无人值守，亮眼的外观、智慧化的通行方式，全面提升司乘人员的科技通行新体验。

一是设备集成，实现简约布局。在保证司乘通行体验和信息提示效果的条件下，集成自动栏杆机、费率显示屏、车牌识别摄像头三类设备，让车道布局清爽和简约。集成化设备也利于设备布线和维护，可一次性完成多款设备的部署调试，有力提升运维质效。

二是智慧赋能，实现人性化管理。通过音视频对讲、线上操作，与司乘远程沟通，逐步实现混合车道收费业务流程智能化、自助化。当车辆行驶至收发卡装置线圈时，机器人会根据车道通行情况、客货类型以及停车位置等因素，自动伸缩抽屉式收发卡装置，让收费操作区适度匹配司机所在距离和高度，便于操作，进一步打造人性化的通行体验。

三是缴费便捷，实现快速通行。司乘可通过扫码付款进行自助缴费，并自主打印开具通行发票，车牌识别准确率99%以上。相较于以往的混合收费车道，该设备发卡效率提高20%，收费时长平均节省10秒/次，单车通行效率提高近40%，实现了无人化发卡、全程自助缴费、自助打票等功能。

成仁分公司将持续推进智慧收费机器人试点工作，加速推进兴隆收费站试点应用，分析总结试点经验，积极探索，努力搭建更具智慧能力、数字能力、降本能力的营运管理体系。

【编辑： 任 燕】