提问时间:2024-05-09
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黛烟微醉不负泪
2024-05-11 12:44:55我叫闫沣,是内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司关碾房收费所党支部书记、所长,20年的收费工作生涯,让我懂得了如何坚守,如何进取,如何前行,通过奋斗,我不再徘徊、不再迷茫,既然把一生献给高速,就要用满腔热血和激情在交通发展中实现人生价值!
敬业,是坚守
作为一所之长,爱岗是责任,敬业是本分,在高速公路收费行业工作20年,我也会感到疲惫,也会感到委屈,但只要一工作起来必须全心全意,百分百的责任心。
做通行费的收取工作,经常被司机不理解,被泼水、被吐口水、被辱骂、甚至被威胁恐吓......一路走来这些我们都默默地经历过,承受过。试问,谁愿意被别人追着骂,也只能将这些委屈、误解、质疑、威胁,化为工作的动力,默默的坚守着,无悔当初的选择。
创新,是进取
高速公路行业新形势、新变革、新模式,需要我们每一位高速从业者不断创新工作方式,我紧跟步伐,积极主动求变,转变管理模式,突破岗位界线,打造全能型员工,在关碾房收费所推出了“角色互换-深度融合”的创新理念,打造“学习强所”的浓厚学习氛围,在实行的最初期,也遇到过困难,由于传统思想和自身业务能力差异,抱怨声很大,作为所长,我顶着思想压力,始终坚持,因为我的想法是要对员工负责,我有责任让他们在将来的岗位竞争中有能力不被淘汰。
在之后的学习中,通过“强学习提本领”“学思想悟实践”“大学习大讨论”等学习形式,首先使“人人都是稽核员”成为了关碾房的代名词。因为数据审核,是收费所非常重要的一项工作,是确保通行费颗粒归仓的保障。
事实证明,我的决定是正确的,在角色互换的学习过程中和学习强所的氛围里,大家都提升了自身素质、增强了业务知识,懂得了相互尊重、协调配合,并且调动了全体员工的积极性,增强了凝聚力,达到了所站建设和个人成长的双向共赢,看着关碾房收费所成为一个团结、和谐、积极向上的大家庭,我很欣慰,这也是我所期望的景象。
引领,是前行
我经常听到所里的员工这样评价我:“闫所长是一个干事果断、利索、敢拍板、敢担当的领导,考虑问题十分周到,工作细致入微,凡是亲力亲为,哪怕是办公楼里的一盆花,都要摆放到合适的位置”。
他们说的没错,我就是一个自我要求很高的人,因为关碾房收费所作为鄂尔多斯市的“北大门”,代表着城市的第一印象,也是车流量较大的一个收费所,这样的工作环境带给我很大的工作压力,凡事必须严格要求自己,用高度的责任心和责任感,去感染身边的每一位员工,为守好这扇“门”作出贡献。
作为关碾房收费所这个大家庭的“家长”,在作出一些处罚决定时,内心往往存在着挣扎与徘徊:处罚,是落实公司制度,体现公平公正;不处罚,是人性化管理,体谅着一线员工的不易。我们每一位员工都是公司规章制度的执行者,而我同时又兼任着监督员的职责,必须充当起“严厉的家长”,正确的引领,只愿当下的不理解能换来他们长远的成长和发展。
我的心已紧紧融入到高速事业中,随即风雨兼程,也要乘风破浪,在未来的日子里,我将继续为我热爱的高速事业奋斗不止。
【编辑: 任 燕】
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